AGB
Plattformcharakter und rechtliche Definition
Die Website Dwellrux ist eine digitale E-Commerce-Plattform zur Präsentation, Bewerbung und zum Verkauf von Produkten.
Die Nutzung dieser Plattform bedeutet die Zustimmung zu diesen Bedingungen sowie allen zugehörigen rechtlichen Dokumenten.
Nutzungsgrundsätze
Die Plattform darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.
Jegliche Handlungen, die den normalen Betrieb des Systems oder die Nutzererfahrung anderer beeinträchtigen könnten, sind untersagt, einschließlich Systemangriffen oder unbefugtem Daten-Scraping.
Nutzerverantwortung
Wenn Nutzer ein Konto erstellen oder personenbezogene Daten übermitteln, müssen diese wahrheitsgemäß und korrekt sein.
Kontodaten sind sicher aufzubewahren und dürfen nicht weitergegeben oder geteilt werden.
Alle Aktivitäten über ein Konto gelten als Handlungen des jeweiligen Kontoinhabers.
Produktinformationen
Produktinformationen werden sorgfältig geprüft, können jedoch geringfügige Abweichungen enthalten (z. B. Farbe, Größe oder technische Spezifikationen).
Der Lagerbestand kann sich jederzeit ändern.
Dwellrux behält sich das Recht vor, Produkte anzupassen oder aus dem Sortiment zu entfernen.
Bestellung und Vertragsverhältnis
Eine Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar.
Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch Dwellrux zustande.
Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist verbindlich, sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt.
Zahlungsmethoden
Die Zahlung wird über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Dwellrux speichert keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern verarbeitet nur notwendige Transaktionsinformationen.
Die Zahlungsfreigabe erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter.
Liefer- und Versandservice
Dwellrux liefert ausschließlich innerhalb der Schweiz. Alle Bestellungen werden nach Zahlung geprüft, vorbereitet und anschließend an Logistikpartner wie DHL, UPS, FedEx oder USPS übergeben, wobei das System automatisch die optimal geeignete Versandmethode auswählt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage nach Versand. Bestellungen ab 99,99 CHF sind versandkostenfrei, darunter fällt eine Versandpauschale von 8,99 CHF an.
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Versandrichtlinie.
Stornierungsregelung
Bestellungen können nur storniert werden, solange sie sich noch nicht im Verpackungs- oder Versandprozess befinden.
Sobald die Bestellung in die Logistik übergegangen ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
Dwellrux ermöglicht Stornierungen vor dem Versand sowie Rückgaben oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern sich die Produkte im unbenutzten und originalverpackten Zustand befinden; andernfalls kann eine Ablehnung erfolgen.
Bei fehlerhafter Lieferung oder Qualitätsmängeln erfolgt eine kostenlose Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt; nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Rücksendekosten bei Kundenwunsch trägt der Kunde, bei Fehlern oder Schäden übernimmt Dwellrux die Kosten.
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Systembetrieb
Dwellrux bemüht sich um einen stabilen Betrieb der Plattform, jedoch können technische Störungen oder Wartungsarbeiten zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Dwellrux keine Haftung für indirekte Schäden, Datenverluste oder Systemausfälle.
Daten und Compliance
Dwellrux verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO für Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Kundenservice, wobei alle Datenverarbeitungen auf Notwendigkeit und klar definierten Zwecken basieren.
Alle Datenverarbeitungen erfolgen gemäß DSGVO und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.
Aktualisierung der Bedingungen
Dwellrux behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar.
Kontaktinformationen
Telefon: +1 (281) 913-5349
E-Mail: assist@dwellrux.com
Adresse:
7251 Fox Forest Trl
Humble TX 77338
United States
Servicezeiten (CET):
Montag – Freitag
09:00–12:00
14:00–18:00